Privacy Notice
你的信息怎么被使用,这里一次讲明白
金喜体育只为支撑赛事查看、球队对比和看台票预约这些具体功能,才处理你的账号信息与观赛偏好。 以下是各项具体说明:我们收集哪些信息、把它们用在什么地方、怎么保管,以及你随时可以提出的请求。
- 适用于金喜体育注册用户与访客
- 已通过等保三级测评与 ISO 27001 认证
- 疑问可发至 contact@jinxi-live.com.cn
信息收集范围
我们收集的信息集中在几类,都与你正在使用的那项功能相关。没用到的功能,就不会产生对应的信息。
- 账号信息。注册时填写的手机号或邮箱、昵称,以及经加密处理的登录凭证。它们用来识别你的身份、找回账号,并让移动端与电脑端共享同一份账号数据。
- 观赛偏好。你关注的球队与联赛、积分榜对比中勾选的队伍、常看的赛事项目。有了这些,赛程、赛果、转会动态和专家专栏才能按你的关注顺序排布。
- 约票偏好。座位区域倾向、到场提醒设置,以及电子票夹里的观赛记录。下次预约看台票时,这些偏好会自动带出,减少重复填写。
- 设备与访问信息。设备类型、操作系统、浏览器版本、访问时间与页面路径。这类信息帮助我们定位页面打不开、面板数字不刷新等具体故障,也用于判断不同终端的适配表现。
信息使用方式
信息的使用范围与你在站内做的事一一对应,主要落在下面几种情况里。
- 换设备后接着用。登录状态与账号数据保持同步,你在手机上看到一半的积分榜对比,回到电脑前重新登录就能继续看,看台票预约的进度也不会丢。
- 内容排布。按你关注的球队和赛事项目,把相关的赛程、赛果、转会动态与专栏文章放到更容易看到的位置。进入业务与数据页可以了解这些能力的具体形态。
- 面板状态延续。记录你常用的指标组合,下次打开赛事数据面板时恢复上次的查看状态,不必重新逐项勾选。
- 服务通知。约票状态变化、到场提醒、账号安全提醒,会通过站内消息或你留下的联系方式送达。
- 功能改进。以汇总形式了解各栏目的使用情况,用于调整内容安排和交互细节,不做针对个人的画像推送。
可识别个人身份的信息不会出售给第三方,也不会用于与赛事服务无关的推广。
Cookie 与本地存储
为了让页面记住你是谁、你看过什么,站内会用到 Cookie 和浏览器本地存储。它们各自承担的工作不同:
- 登录状态。必要的 Cookie 用于维持登录,关闭后会需要每次重新登录,跨设备同步也只能手动触发。
- 筛选与排序偏好。本地存储保留你在转会与专栏页选中的标签、积分榜对比里勾选的队伍,以及列表的排序方式。
- 阅读标记。记录更新提示和栏目引导的已读状态,避免同一条提示反复出现。
- 访问统计标识。以不直接关联到具体身份的方式,统计各页面的访问情况。
你可以在浏览器设置里查看、单独清除或整体禁用这些内容。清除之后,个性化设置会回到默认状态,登录状态需要重新建立。
数据安全与保存
账号信息与票务相关数据在传输和存储环节都做了加密处理,数据编辑中心按职能划分访问权限, 越权访问会被记录并触发处理。平台已通过等保三级测评与 ISO 27001 信息安全体系认证。
- 保存期限。账号存续期间保留提供服务所必需的信息。
- 删除之后。你删除内容或注销账号后,剩余数据按法律要求处理,不再用于日常服务。
- 持续跟进。新的安全风险出现时,防护措施会同步更新,安全能力按赛季节奏做例行评估。
了解我们还在做哪些安全措施
- 员工在接触账号数据前需签署保密约定,并按岗位限定可查看的数据范围。
- 后台操作留有审计记录,异常调用会被安全团队跟进排查。
- 定期开展应急演练,检验账号异常登录、票务信息异常的响应速度。
- 账号安全提醒会在登录设备或所在地出现明显变化时发出。
你享有的权利
针对保存在金喜体育账号里的信息,你可以随时提出下面这些请求,我们会按请求类型逐一处理。
- 查询
- 更正
- 删除
- 撤回授权
- 注销账号
发送邮件至 contact@jinxi-live.com.cn,写明你想提出的请求即可。工作时间内两小时内响应; 完成身份验证后我们开始处理,进度会通过同一渠道告知。你也可以从找到我们页面提交问题反馈。
各类请求分别会带来什么变化
- 查询。查看账号中保存的关注球队、约票偏好与设备登录记录。
- 更正。修改昵称、联系方式等填写有误的信息。
- 删除。删除某次观赛记录,或清空全部偏好设置。
- 撤回授权。关闭个性化内容排布,页面回到通用展示顺序。
- 注销账号。停止账号相关服务,看台票预约入口不再与该账号关联。
未成年人保护
面向未成年人,我们采取更谨慎的处理方式。
- 未满 14 周岁的使用者,需要在监护人同意并指导下注册和使用账号。
- 不针对未成年人推送个性化内容与推广信息,只展示通用赛事与数据内容。
- 未成年人预约看台票时,需要监护人协助确认行程与到场安排。
- 监护人如认为相关信息处理存在问题,可通过客服邮箱提出,我们会优先跟进处理。
联系方式与更新
与个人信息相关的任何疑问,都可以通过下面这些渠道找到我们。
客服邮箱 contact@jinxi-live.com.cn
备案号 皖ICP备98042720号
联系地址 安徽省合肥市蜀山区潜山路588号金喜体育大厦12层
这份说明会随服务范围的调整而更新。条款有变化时,我们会在站内显著位置提示; 如果变更影响你已有的权利,会以更明确的方式单独告知。更新后继续使用账号,即表示你接受调整后的内容。
关于登录、跨设备继续、看台票预约与积分榜对比的具体操作步骤,可以到看球指南查看; 网站访问与票务相关的通用约定,写在使用说明里。